Política de Divulgación de Tarifas

Política de Divulgación de Tarifas

Última Actualización: 1 Jan, 2026

En Ayudavuelos Express, la transparencia y la honestidad son la base de nuestros servicios. Esta Política de Divulgación de Tarifas explica cómo se muestran las tarifas aéreas, qué incluyen y cómo pueden aplicarse cargos adicionales o cambios. Queremos que nuestros clientes tomen decisiones de reserva bien informadas, con total claridad sobre los componentes de la tarifa, los impuestos y las tarifas de servicio aplicables.

1. Visualización y Precisión de Tarifas
  • Todas las tarifas aéreas que se muestran en Ayudavuelos Express se basan en datos en vivo recibidos de nuestros socios aéreos y proveedores a través de la plataforma RateHawk.com.
  • Las tarifas son dinámicas y pueden cambiar en cualquier momento dependiendo de la disponibilidad de asientos, actualizaciones de precios de las aerolíneas, ofertas estacionales y fluctuaciones monetarias.
  • La tarifa que ve en el momento de la búsqueda puede diferir de la tarifa final en el momento de la confirmación de la reserva.

Nos esforzamos por garantizar que las tarifas mostradas sean precisas y estén actualizadas, pero los precios finales solo se confirman después del pago y la finalización de la reserva.

2. Componentes de la Tarifa

Cada tarifa aérea que se muestra en nuestro sitio web típicamente incluye los siguientes componentes:

  • Tarifa Base: El costo estándar del boleto establecido por la aerolínea.
  • Impuestos y Recargos: Impuestos gubernamentales aplicables, tasas aeroportuarias y recargos impuestos por el transportista.
  • Tarifas de Servicio: Una pequeña tarifa administrativa o de servicio de reserva cobrada por Ayudavuelos Express para procesar su reserva de manera segura y eficiente.

Tarifa Total = Tarifa Base + Impuestos + Tarifas de Servicio (si corresponde).

3. Cargos Adicionales

Ciertas aerolíneas pueden imponer cargos opcionales o adicionales, que no están incluidos en la tarifa mostrada, tales como:

  • Tarifas de equipaje (facturado o exceso de equipaje)
  • Tarifas de selección de asiento o actualización
  • Comidas a bordo o servicios adicionales
  • Cargos por método de pago o procesamiento de tarjeta (si corresponde)

Estos cargos son determinados y cobrados por la aerolínea directamente y están fuera del control de Ayudavuelos Express.

4. Moneda y Pagos

Todas las tarifas se muestran en Dólares Estadounidenses (USD) a menos que se indique lo contrario. Los pagos realizados en otras monedas están sujetos a las tasas de conversión determinadas por su emisor de tarjeta o proveedor de pagos. No controlamos ni nos beneficiamos de las diferencias en las tasas de cambio de divisas ni de las tarifas por transacciones extranjeras.

5. Cambios y Disponibilidad de Tarifas

Las tarifas aéreas están sujetas a cambios sin previo aviso hasta que se confirme la reserva y se procese el pago con éxito. Si la tarifa cambia entre su búsqueda y la confirmación de la reserva, se le notificará antes de que se finalice el pago. Una vez que se completa el pago y se emite su boleto, la tarifa se vuelve definitiva y no puede alterarse a menos que lo permitan las reglas de tarifa de la aerolínea.

6. Tarifas Especiales o con Descuento

Ocasionalmente podemos ofrecer tarifas promocionales, con descuento o negociadas a través de nuestra asociación con RateHawk o aerolíneas participantes. Dichas tarifas pueden tener restricciones adicionales, tales como:

  • Condiciones no reembolsables o no cambiables.
  • Validez limitada o fechas bloqueadas.
  • Seguro de viaje obligatorio o restricciones de equipaje.

Los detalles completos se revelarán en el momento de la reserva.

7. Impuestos y Tarifas Gubernamentales

Las aerolíneas y las autoridades gubernamentales pueden revisar los impuestos aplicables, los cargos aeroportuarios o los recargos en cualquier momento. Si tales cambios ocurren después de la emisión del boleto, Ayudavuelos Express no es responsable de la diferencia en el monto impuesto por entidades externas.

8. Errores y Correcciones

Si bien nos esforzamos por una precisión total, los errores técnicos o humanos ocasionalmente pueden dar lugar a visualizaciones incorrectas de tarifas. En tales casos raros, Ayudavuelos Express se reserva el derecho de cancelar o volver a cotizar la reserva e informar al cliente rápidamente antes de procesar el pago o emitir el boleto.

9. Confirmación Final de Tarifa

Su tarifa total a pagar se muestra en la página de pago final antes de completar su reserva. Al proceder con el pago, confirma que ha revisado y aceptado todos los detalles de la tarifa, incluidos los impuestos, las tarifas y las restricciones.

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